Makluman: Penangguhan Sementara Notifikasi Invois dalam Aplikasi Yuran.my

Makluman: Penangguhan Sementara Notifikasi Invois | Yuran.my
MAKLUMAN

Penangguhan Sementara Notifikasi Invois dalam Aplikasi Yuran.my

Diterbitkan 3 Oktober 2026 oleh Pasukan Yuran.my

Assalamualaikum dan salam sejahtera kepada semua pelanggan dan pengguna Yuran.my.

Kami ingin memaklumkan bahawa berkuat kuasa serta merta, notifikasi push dalam aplikasi Yuran.my bagi setiap invois baharu yang dijana akan ditangguhkan buat sementara waktu.

Penangguhan ini hanya melibatkan notifikasi di telefon. Semua fungsi utama sistem kekal beroperasi seperti biasa.

Apa yang terlibat

  • Ibu bapa dan ahli tidak akan menerima notifikasi push di telefon apabila invois baharu dijana.

Apa yang tidak terjejas

  • Invois tetap dijana mengikut jadual seperti biasa.
  • Pembayaran dalam talian boleh dibuat seperti biasa.
  • Resit pembayaran dikeluarkan secara automatik.
  • Rekod dan laporan pentadbir sekolah atau kelab tidak terjejas.
  • Makluman invois melalui e-mel kekal aktif seperti biasa.
  • Tiada sebarang caj tambahan dikenakan kepada pelanggan.

Mengapa penangguhan ini dibuat

Penyedia perkhidmatan notifikasi pihak ketiga yang digunakan oleh Yuran.my telah mengubah struktur harga mereka bermula 1 Oktober 2026. Kami memilih untuk tidak memindahkan kos tambahan ini kepada pelanggan.

Sebaliknya, kami sedang menilai penyelesaian notifikasi alternatif yang lebih mampan untuk jangka panjang, supaya perkhidmatan Yuran.my kekal berpatutan dan boleh dipercayai.

Cara menyemak invois sepanjang tempoh ini

Terdapat dua cara untuk mengetahui invois baharu sepanjang tempoh ini.

Pilihan 1: Semak e-mel anda

Setiap kali invois baharu dijana, makluman tetap dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam Yuran.my.

  1. Buka peti masuk e-mel yang anda daftarkan dengan Yuran.my.
  2. Cari e-mel daripada [url_organisasi]@yuran.vip.
  3. E-mel bertajuk New invoice generated - IAB/....
  4. Klik pautan dalam e-mel untuk melihat invois dan membuat pembayaran.

Pilihan 2: Semak terus dalam aplikasi atau portal

  1. Log masuk ke aplikasi Yuran.my atau portal web.
  2. Pergi ke bahagian Invois Belum Dibayar.
  3. Semak invois terkini dan buat pembayaran seperti biasa.
Tidak jumpa e-mel invois? Semak folder Spam, Junk atau Promotions, kemudian tandakan e-mel tersebut sebagai "Bukan Spam" supaya makluman seterusnya masuk ke peti masuk utama.

Kami menggalakkan ibu bapa dan ahli menyemak e-mel atau aplikasi secara berkala, terutamanya pada tarikh biasa invois dijana, seperti di hujung atau awal bulan. Jika anda tidak menerima e-mel invois, sila pastikan alamat e-mel anda dalam Yuran.my adalah betul atau hubungi pihak sekolah atau kelab anda untuk mengemas kininya.

Bila notifikasi akan diaktifkan semula

Kami menyasarkan untuk mengaktifkan semula notifikasi dalam tempoh 4 hingga 6 minggu. Makluman susulan akan dikongsi sebaik sahaja penyelesaian baharu sedia digunakan.

Pertanyaan

Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan sokongan kami:

Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan menghargai kesabaran serta sokongan anda sepanjang tempoh peralihan ini.

Terima kasih.

Pasukan Yuran.my
VHA Cognitive (M) Sdn Bhd

Was this article helpful?