Ada parent yang tak boleh login dekat phone dia. Admin try login melalui apps dekat phone admin okay je. kenapa ye? phone tak support ke?
JAWAPAN: Ada byk kemungkinan. Antaranya ialah parent tidak masukkan URL
Contoh:
URL: alhidayah (nama organisasi)
Untuk mudahkan cara, cuba tanya ada keluar apa-apa error tak atau minta screenshot mereka.
Selalunya yang ini kerana URL samada
- dia salah masuk
- atau tak masuk
Perlu ingat, untuk masuk dalam aplikasi Yuran.my ibu bapa perlu masukkan maklumat yang sama seperti yang sudah didaftarkan dalam sistem.
Berikut maklumat yang perlu dimasukkan semasa login aplikasi:
URL: (nama organasasi)
Email: (Email berdaftar)
Password: (No hp berdaftar)